SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of My Blog (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://newyorksfashion.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A few reasons why buy from us:
SAFE SHOPPING
We try our best to make your shopping experience not only pleasant, seamless and hassle-free, but also secure.
FREE SHIPPING
Enjoy flexible international shipping services that currently operate in over 200 countries across the world.
FREE RETURNS
It's okay to change your mind! You can send your order back for a full refund, we've got you covered with our full Buyer protection.
NEW ARRIVALS
Brand new products are available on a regular basis.
PRICE PROMISE
We don't want you to choose between the best value and the best service. That's why we offer competitive pricing.
EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Knowledgeable and professional support team is always happy to help you.
EASY TRACKING
Check your order status online. As easy as that!
the best dress that I have ever bought. Quality is good. I was wearing it on my birthday and I received a lot of compliments. Highly recommend
покупала платье на выпускной (оттуда и фотки), я в любви, пришло всё вовремя и быстро, платье без пятен, с нитками тоже всё хорошо, опираясь на таблицу размеров, всё отлично подошло, рекомендую🖤🦋
отдельное спасибо продавцу за быструю доставку и клиентоориентированность!! соответствует размерам, очень удобно
Просто вау , я 160 см , завжди ношу s-xs підійшло ідеально . Дуже раджу
красивое платье, с биркой. есть подъюбник, что-то типа маечки, чтобы не просвечивало. красиво, мне нравится, может и коротковато, но не критично, можно купить защитные шортики. доставка 17 дней
at first i was mad, because delivery was delayed and written like “order completed” . but eventually it was a problem of deliver company. So I am happy with the item :)
в нем можно выходить замуж , очень красивое и воздушное платье
é bonito e veio do tamanho certo
классное платье, по размеру все прекрасно подошло, очень довольна своей покупкой
Пришло в Киев за неделю. Платье 10/10. Очень довольна!
Очень красивое, нежное, легкое, воздушное
Отлично село, размер S на 165/45, пришло быстро)
Очень милый и нежный образ получился. Платье понравилось, к покупке рекомендую.
На рост 168, вес 52 брала L. По рукавам - идеально, а вот прорези на боках чуть провисают, даже с резинкой. Резинка на рукавах слегка режется. Подъюбник достаточно плотный и не просвечивает даже чёрное белье и шорты. Материал верхней части очень похож на материал тюли.
сукня просто чудова! Якість теж супер. Завдяки вирізам по боках візуально робить талію тоншою. Легка, ніжна. Це вау! (Мій зріст 168см)
В Украину приехало за 12 дней,это такое великолепное платье что я в восторге, приятное к телу, слегка просвечивает но это такое
чудова сукня!! давно її хотіла !! мій зріст 164см параметри 82 63 95 - розмір s - чудово підходить)
платье превосходное, очень нежное как с картинки🤍
чудове плаття, не просвічує, трохи завеликий комір і декілька ниток, але це не страшно. однозначно рекомендую!
Пришло раньше указанного срока. Оно лёгкое и приятное. Качество нормально. Не жалею ни секунды что заказала. Брала М на 169см/55кг и село идеально. Смело советую это платье на лето и/или для фотосессий 😇
Muy bonito, bien hecho y el material se siente bien.
Ця сукня дуже сподобалась моїй донці. Але вона її ще не вдягала. Хороша якість матеріалів та цікавий дизайн. Рекомендую!
Гарна якість,приємний матеріал. До поливу питань немає,лягло на відмінно. Донька задоволена! Продавцю респект!!!
Платье шикарное, всё как я и хотела, чуток воротник под себя подошью и будет вообще супер, качество платья на лето, будет супер не зажарюсь.
Кокетливое платье от SMTA.Белое платье-это всегда утонченные,изысканные, стильные и нежные луки, которые чудесно смотрятся.Интересный дизайн,небольшие выреза по бокам в области талии,в талии резинка,воротничок стоечкой, на краях рукава резинка, благодаря небольшим рюшкам,эффект мнонослойность и и воздушности,есть внутренняя вшитая комбинация,как подкладка.Смотрится утонченно.Один цвет,он белоснежный.2 варианта по длине. Размер М,на: рост 165 см, ОГ 90 см, ОТ 70см, ОБ 90 см. Село идеально.Рекомендую